政務(wù)公開(kāi)是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督和科學(xué)決策、科學(xué)管理的重要內(nèi)容，也是加強(qiáng)廉政反腐和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要舉措。2024年以來(lái)，淮南市第四人民醫(yī)院按照市衛(wèi)生健康委的指示精神，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，堅(jiān)持以人為本和以病人為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容與形式，以滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求為己任，增加醫(yī)療服務(wù)透明度，和諧醫(yī)患關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院宣傳工作。現(xiàn)將我院2024年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：

一、工作開(kāi)展情況

        （一）健全組織架構(gòu)，規(guī)范公開(kāi)程序

一是完善組織架構(gòu)。醫(yī)院進(jìn)一步健全政務(wù)公開(kāi)的組織領(lǐng)導(dǎo)，更有利地發(fā)揮醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。堅(jiān)持主要負(fù)責(zé)同志親自部署、親自督導(dǎo)，分管同志具體負(fù)責(zé)，明確專人負(fù)責(zé)，政務(wù)公開(kāi)工作得到進(jìn)一步規(guī)范。二是健全相關(guān)制度。進(jìn)一步完善《淮南市第四人民醫(yī)院信息公開(kāi)工作制度》，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行全面部署，公開(kāi)內(nèi)容細(xì)化分解到各相關(guān)職能部門，對(duì)公開(kāi)的具體事項(xiàng)、公開(kāi)時(shí)間、公開(kāi)形式、責(zé)任部門、主要負(fù)責(zé)人逐項(xiàng)進(jìn)行了落實(shí)。三是規(guī)范公開(kāi)程序。制定了信息公開(kāi)工作流程，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，階段性工作逐個(gè)公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，并及時(shí)進(jìn)行更新。

（二）明確公開(kāi)內(nèi)容，豐富公開(kāi)載體

根據(jù)《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)目錄》要求，我院采取線上線下相結(jié)合方式，利用醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、公開(kāi)欄、電子屏、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等多種公開(kāi)方式，保障信息公開(kāi)全面性。向社會(huì)公開(kāi)方面。主要包括醫(yī)院概況、就診信息、服務(wù)價(jià)格、技術(shù)備案、行風(fēng)建設(shè)情況等內(nèi)容。一是利用網(wǎng)站、院內(nèi)指示牌、樓層索引等形式公開(kāi)醫(yī)院位置、樓層布局、安全警示、應(yīng)急指引等信息，方便患者就診。二是利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、宣傳欄及新聞媒體等形式，及時(shí)地向社會(huì)公開(kāi)重點(diǎn)工作等內(nèi)容，年更新網(wǎng)站內(nèi)容184余條，更新微信公眾號(hào)信息25條，與淮南電視臺(tái)天天幫忙合作制作節(jié)目20個(gè)，發(fā)布短視頻30個(gè)。向患者公開(kāi)方面。主要包括醫(yī)療服務(wù)基本情況、就診信息、檢查告知、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容。一是將預(yù)約渠道、專家團(tuán)隊(duì)、科室介紹等通過(guò)線上線下形式予以公布，讓病人知曉信息，尊重病人自主選擇權(quán)。二是通過(guò)網(wǎng)站、門診顯示屏等形式公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、藥品耗材和檢查項(xiàng)目等價(jià)格，讓患者明明白白消費(fèi)，切實(shí)維護(hù)患者利益。三是提供門診預(yù)約、導(dǎo)診咨詢服務(wù)、開(kāi)展疾病健康宣教活動(dòng)、公示各項(xiàng)治療須知、便民服務(wù)措施，切實(shí)方便患者，塑造醫(yī)院良好形象。

（三）定期監(jiān)督評(píng)估，不斷改進(jìn)提高

一是定期開(kāi)展自查。每月對(duì)網(wǎng)站信息公開(kāi)欄目全面查缺補(bǔ)漏，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)，形成自查自糾報(bào)告并發(fā)布在信息公開(kāi)欄目中。二是積極進(jìn)行整改。對(duì)照本年度淮南市公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)第三方測(cè)評(píng)反饋存在問(wèn)題全面進(jìn)行整改，形成公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)專項(xiàng)提升行動(dòng)整改書(shū)面臺(tái)賬，并將整改臺(tái)賬發(fā)布到網(wǎng)站信息公開(kāi)欄中，不斷提升政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平。

二、存在的問(wèn)題及下一步工作打算

我院政務(wù)公開(kāi)工作從總體來(lái)看，運(yùn)行狀況較好，但也有一些不足。主要有：一是可公開(kāi)信息的內(nèi)容有待進(jìn)一步充實(shí)，二是政務(wù)公開(kāi)信息的深度和廣度覆蓋面需進(jìn)一步加大。

下一步我院將針對(duì)存在問(wèn)題，立足實(shí)際，積極探索，確保政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作取得實(shí)效。